话说上回当当礼券风波闹过之后，俺就换了卓越订书。

结果不晓得是不是我的RP强大到见谁灭谁。换过去以后第一回就出事了。 这么说吧，为了能在春节前订点书看上，我在1月底下了个订单，说是2月3日到。订的时候正遇上全场免运费红色标语乱晃，让人看得心里暖洋洋的。心想，到底被Amazon收购了啊，有点儿财大气粗的样子了。

等啊等啊，2月3号到了，书还没发，说是5-6号发，又等啊等啊，春节假期慢悠悠过去了，还是没书看。又等啊等啊，到了出差了，还是没有书带着在路上看。

后来，再后来，俺终于回家了，才听northqj说，书是2月14号到的，一共折腾了半个月。就这么而且还收了5元的快递费，理由是，虽然卓越的首页上大幅标语写得免运费，但是，当每个人下订单的时候，默认是加急特快专递！

好啦，你收就收嘛，可是加急特快专递也， 从上海到温州也，走了多久呢？ 15天也！就是牛车也到了。这么一说，northqj同学就在签收的时候就不答应啦，既然是特慢专递，就不该收这5元加急快递费嘛。

Joyo的人倒脾气好，一口就答应啦。回头客户服务部就打了电话过来，说钱是不能退了，那么给补5元礼券啦。 也罢，礼券虽小，总算表达了个认错的态度不是？那就算了吧。且慢！ 2月29日，礼券没到。打电话问客服，说礼券已经申请啦，快要发出啦，明天查查信箱啊。结果一查，还是没有。

于是又打电话去问，客服部一头雾水，这个订单号没有任何投诉和申请啊！我再帮你申请一张吧。

如是者三。到现在3月眼看又要过去了，还是么有消息。

我们已经彻底放弃了，Joyo的客服比当当强。当当乃是练的凌波微步，没事绕来绕去，就是和你绕不清楚。Joyo呢，练的是缩头龟功，任你敲打，我就不出头，不留底，让你空花投诉电话费和精力，你能耐我何？

我是不能把你们怎么样。我只是觉得总说互联网啊，电子商务啊，如何如何高新科技啊，其实网络卖书，不过就做的物流和服务两项。如今从上海到温州，居然要走半个月，服务又如此之差，有网络有高科技有什么用呢？

一屋子高级机器，让一群乌龟操纵着，不还是在爬行动物时代么？