前两天，和几位久未见面的朋友一起吃了顿饭。

在座有非常成功的企业家，于是，话题就基本没有停滞地围绕着投资，管理，运作，经营，产业......偶尔有个短暂的空白，还毫不费力地被房价，对未来通胀的预期等等填补....

好久没有一次性谈到这么多次钱了，回来的路上，我忍不住向N同学感慨，怪不得人家身家丰厚，一周七日，上班忙碌地赚钱，下班还能孜孜不倦诚恳认真地谈论怎样赚钱，满桌美食却心无旁骛只向财，财富不黏着他们才是怪事。

嗯，如果你要问，这样的人生，意义在哪里呢？其实我也说不上来。就像今天我们去的海底捞火锅，吃食无甚新鲜之处，吃完一样口渴，但是他们特意辟了一大块场地，给等候的成人下棋，修指甲上网，送了一堆点心水果，把儿童带去游乐好让成人放心谈事，走的时候还每人送小礼品，这种顽强的向顾客表示善意和喜爱的态度，简直到了无可附加的地步。

但，也有分析指出，海底捞的这些特色服务推高了成本，摊薄了利润，扩张得越快，死得越快。这分析应该有理，至少我们接触的海底捞的员工，热情有余，职业化却不足，比如我们事先在网上订位点菜，他们却丢失了订位消息了，又比如我们的专桌服务员下菜太慢，更不敢提示我们菜已上完，是否要加点，以至于“断粮”，让我们的单桌消费量偏低，这无疑是凭白的损失。有首歌唱过，“整天说着爱你爱你，也不管家里米缸有没有米”，善待消费者固然是好的，但只靠热情是否能完全满足消费者的真实的需求？而满足消费者对服务的需求是不是能转化成足够的利润，也就是叫好是不是叫座？这些的确是问题，而且是大问题。

商业世界，向来只以成败论英雄，所以海底捞如果遇到生存危机，也在预料之中，不过我肯定会遗憾一下，因为它做的一切，是多么倔强地表明了一种发展的欲望啊。就像这些虔诚聪明执着地追求着财富的朋友，别的不说，几十年如一日，舍弃舒适住宅，家庭团聚，美丽风景，有趣的书，电影，食物，人，只坚持着同一个姿势，是多么辛苦的事啊！